Гарантия и Сервис

По вопросам сервисного обслуживания, ремонта, запчастей и постпродажной поддержки, при покупке через другие организации, включая маркетплейсы Яндекс.Маркет, Озон, Wildberries, СберМаркет, обращайтесь по месту покупки оборудования.

При покупке оборудования у нас, необходимо выполнить следующие шаги для подачи заявки:

Подробно опишите проблему и приложите фотографии или видео, демонстрирующие неисправность, недостатки или проблемы, возникшие в процессе эксплуатации или при получении оборудования. Приложите скан или фотографию гарантийного талона, который идет в комплекте документов с оборудованием, и укажите номер вашего заказа или оплаченного счета. Укажите контактный телефон, имя и адрес, где находится оборудование.

Гарантийные сроки на оборудование Bowflex:

Мы обеспечивает обязательства производителей относительно гарантийных сроков на товары и осуществляет гарантийное обслуживание оборудования Bowflex.

Сотрудники сервисного центра сертифицированы производителями оборудования. Кроме того, сотрудники сервисных центров обеспечивают представителей дилеров и партнеров всей необходимой информацией о продаваемых товарах (инструкциями, схемами, списками запасных частей).

Осуществляют консультации дилеров по сборке и сервисному обслуживанию товаров, обучают технических специалистов наших партнеров и снабжают запасными частями.

На всю продукцию Bowflex Вы получаете официальную гарантию от производителя. Это означает, что даже в случае неисправности, ремонт Вашего устройства будет произведен в кратчайшие сроки и специально обученными сертифицированными специалистами. Мы всегда заботимся и помним о Вас.

Общие условия гарантии:

При покупке изделия обязательно проверьте его комплектность и исправность, а также наличие инструкции по эксплуатации и заполненный Гарантийный талон.
Во избежании проблем, просим Вас перед началом работы с изделием внимательно ознакомиться с инструкцией по его эксплуатации.

Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:

если изделие использовалось в целях, не соответствующих прямому назначению;
если неисправность явилась следствием небрежной эксплуатации, неправильной транспортировки или условий хранения, вследствие чего изделие имеет механические повреждения;
если имеются повреждения, причиной которых явились попадание внутрь изделия посторонних предметов, жидкости, и т.д.;
при неисправностях, возникших из-за перегрузки, повлекшей за собой деформацию или выход из строя внутренних механизмов, а также вследствие скачков или несоответствия напряжения электросети;